IDEAL Voice
サブ500ms日本語音声AI + AI自動架電。SambaNova Swallow-70B Tokyo DC、LiveKit WebRTC、カスタム音声クローン7種で、電話対応を自動化。
TEN（典）
知識エージェント
通話ボタンを押してAIエージェント「TEN」と会話できます
電話対応で1日が終わる。
でもAIなら500ミリ秒で応答。
電話が鳴るたびに業務が中断される。留守番電話は顧客を逃す。 IDEAL Voiceは人間と区別がつかない自然な音声で即座に応答し、 必要なときだけ人間に繋ぐ。電話対応から、あなたを解放する。
Features
6つのコア機能
サブ500ms応答
SambaNova東京DCの超低遅延推論で、人間と変わらない自然な会話テンポを実現。
7つのAI人格
Cartesia Sonic-3による高品質音声クローン7種。受付嬢からテクサポまで、用途別の声を選択。
AI電話発信
定期報告、リマインダー、アンケート。4シナリオの自動架電で、アウトバウンドも自動化。
リアルタイムWebRTC
LiveKit Cloud Japan経由。遅延のないリアルタイム双方向通話を安定提供。
日本語最適化
Swallow-70Bベースの日本語特化LLM。敬語、方言、業界用語を正確に理解。
自動フォールバック
AI判断が困難な場合、自動でオペレーターに転送。顧客体験を損なわない安全設計。
応答レイテンシ
クローンボイス
自動架電シナリオ
稼働率
Use Cases
活用シーン
電話受付の自動化
営業電話のフィルタリング、予約受付、FAQ対応。AIが一次対応し、必要な通話だけ転送。
定期報告の自動発信
月次レポート、契約更新リマインダー、アンケート調査。AIが自動で架電し、結果を集約。
多言語対応
日本語・英語の自動切り替え。インバウンド対応や海外顧客とのコミュニケーションを支援。
営業時間外対応
深夜・早朝・休日の着信にAIが対応。緊急度を判定し、必要時のみ担当者に通知。
AI音声会議
AI議事録、リアルタイム要約、アクションアイテム自動抽出。会議を効率化。
Tech Stack
アーキテクチャ
SambaNova Tokyo DC
Swallow-70B 超低遅延推論
LiveKit Cloud Japan
WebRTCリアルタイム通話基盤
Cartesia Sonic-3 TTS
高品質音声合成エンジン
Soniox v4 STT
日本語音声認識エンジン