現場の、いま。
電話が、鳴りやまない。返信が、追いつかない。人手が、足りない。
営業中も時間外も、電話は鳴り続ける。けれど電話番のために人を増やすのは現実的でない——その一次対応こそ、いま音声AIがいちばん得意な仕事です。
6つの、受け方。
どの電話を、AIに受けさせるか。御社の「あの一本」がどれに当てはまるか、当てはめながらご覧ください。
飲食店の予約受付を24時間自動化
営業中の電話対応負荷を解消。AIが空席確認・予約登録・変更・キャンセルまで自動対応します。
クリニックの問い合わせ対応
診療時間・予約状況・アクセス案内をAIが即答。受付スタッフの電話対応負荷を削減します。
不動産の物件問い合わせを即時案内
物件の空室状況・条件・内見予約をAIが即時案内。折返し対応による離脱を防ぎます。
コールセンターの一次対応
よくある質問への回答をAIが担当。複雑な案件のみ人間にエスカレーションします。
予約変更・キャンセル処理
電話での予約変更・キャンセル依頼をAIが自動処理。システム連携で即時反映します。
営業時間外の緊急対応
夜間・休日の緊急連絡をAIが受付。重要度に応じて担当者への通知を自動判断します。
電話は営業時間と人手の中でしか受けられない。時間外・繁忙時は取りこぼす。
人手を増やさず、夜間も休日も繁忙日も、すべての一本を受けてつなぐ。
6つの受け方すべてに共通する、AI電話の効果。
人と、変わらない理由。
「AIっぽさ」を消すのは、技術の積み重ねです。電話の向こうの人に、違和感を与えないために。
応答までの間が、人と話しているのと変わらない。
応答までの「間」が、人と話しているのと変わらない。沈黙も、待たされる感覚もないから、電話の向こうのお客様はAIだと気づかないまま、用件を終えられます。
日本語ネイティブAI
Swallow-70Bベースの日本語特化大規模言語モデルを採用。方言や敬語も自然に理解し、応答します。
WebRTC高品質通話
IP電話品質の高音質通話。ノイズキャンセリングと音声最適化で、聞き取りやすい会話を提供します。
既存電話番号そのまま
現在お使いの電話番号をそのまま使用可能。SIP/Twilio連携で工事不要・即日導入できます。
5ステップで、本番へ。
難しそう、を順番にほどく。ヒアリングから本番稼働まで、一本の線をたどるように進めます。
ヒアリング
電話対応フロー・課題・要件を整理します。御社の「いまの電話」をまず棚卸しします。
シナリオ設計
業種に合う会話シナリオとFAQを設計。よくある問い合わせを漏れなく拾います。
開発・音声チューニング
御社専用の応答品質を追求。言い回し・声・間合いまで自然な対話に整えます。
テスト運用
応答精度の改善と例外処理を最適化。実際の電話で確かめてから本番へ進みます。
本番稼働・改善
通話ログを分析し、継続的に改善。使うほど御社の電話対応に馴染んでいきます。
この一本の電話の、裏側で。
自然な一本の電話は、複数の技術が継ぎ目なく連動して初めて成立します。推論から音声、電話網まで——表に出ない構成を、表にします。
SambaNova Cloud · Swallow-70B · LiveKit · Twilio · SIP Connect · OpenAI Whisper · VOICEVOX
月額10万円から。
導入して終わりにしない月額制。シナリオ設計・運用・応答改善まで含めた料金です（すべて税込・月額）。
まずAI電話を試したい企業様に
- —AI電話 一次対応
- —基本シナリオ設計
- —通話ログレポート
1拠点の電話対応をしっかり自動化
- —業種別シナリオ最適化
- —予約・変更の自動処理
- —月次の応答改善
複数拠点・複雑シナリオまで
- —複数拠点・複数番号
- —基幹システム連携
- —専任の伴走チューニング
※すべて税込・月額。初期費用は別途お見積りとなります。
電話の相談は、人間に。
何から始めればいいか分からなくて大丈夫です。営業電話はいたしません。2営業日以内にご返信します。