AI電話エージェント
人手不足・営業時間外の機会損失を、日本語特化の音声AIが解決。 500ミリ秒以下の応答速度で、人間と変わらない自然な会話を実現します。
こんな電話対応をAI化できます
数字は導入企業の想定モデルケースです（効果は業種・運用により異なります）。
飲食店の予約受付自動化
営業中の電話対応負荷を解消。AIが空席確認・予約登録・変更・キャンセルまで自動対応。
クリニックの問い合わせ対応
診療時間・予約状況・アクセス案内をAIが即答。受付スタッフの電話対応負荷を削減。
不動産の物件問い合わせ
物件の空室状況・条件・内見予約をAIが即時案内。折返し対応による離脱を防止。
コールセンター一次対応
よくある質問への回答をAIが担当。複雑な案件のみ人間にエスカレーション。
予約変更・キャンセル処理
電話での予約変更・キャンセル依頼をAIが自動処理。システムと連携して即時反映。
営業時間外の緊急対応
夜間・休日の緊急連絡をAIが受付。重要度に応じて担当者への通知を自動判断。
技術的な特徴
日本語ネイティブAI
Swallow-70Bベースの日本語特化大規模言語モデルを採用。方言や敬語も自然に理解・応答します。
超低遅延500ms以下
東京データセンターでの推論処理により、人間との会話と変わらないリアルタイム応答を実現。
WebRTC高品質通話
IP電話品質の高音質通話。ノイズキャンセリングと音声最適化で聞き取りやすい会話を提供。
既存電話番号そのまま
現在お使いの電話番号をそのまま使用可能。SIP/Twilio連携で工事不要・即日導入。
導入までの5ステップ
ヒアリング
1週間現在の電話対応フロー・課題・要件をお伺いし、AI導入の方向性を設計します。
シナリオ設計
1-2週間お客様の業種・業態に合わせた会話シナリオとFAQデータベースを設計します。
開発・音声チューニング
2-3週間AIエージェントの構築と音声パラメータの調整。御社専用の応答品質を追求。
テスト運用
1-2週間実環境でのテスト運用を実施。応答精度の改善と例外処理の最適化を行います。
本番稼働・改善
継続本番環境への切り替えと、通話ログ分析による継続的な改善を実施します。
Technologies
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