IDEAL Marketing AI プライバシーポリシー

合同会社アイデアル（以下「当社」）は、当社が提供する SNS 運用自動化 SaaS「IDEAL Marketing AI」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報および SNS プラットフォーム連携情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 本サービスの提供主体

サービス名：IDEAL Marketing AI
提供事業者：合同会社アイデアル（埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸 5-10-21）
代表者：高嶋 晋平
連絡先：070-6474-5255 / 当ウェブサイトのお問い合わせフォーム

2. 取得する情報

本サービスは、利用者から以下の情報を取得します。

• 氏名・会社名・メールアドレス・電話番号（お問い合わせ・契約時）
• 利用者が連携した TikTok、Instagram、X（旧 Twitter）、Threads、Facebook 等の各 SNS プラットフォームのアクセストークン（OAuth 2.0 認可情報）
• 連携した SNS アカウントのプロフィール情報（ユーザー名、アイコン URL、フォロワー数等の公開情報）
• 本サービス上で利用者が作成・編集した投稿コンテンツ、コメント、画像、動画
• 本サービスの利用ログ、アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報

3. 利用目的

• 本サービスの提供（SNS への投稿、コメント返信、分析データの取得、ダッシュボード表示）
• 利用者からのお問い合わせ・サポート対応
• 本サービスの品質改善、新機能開発のための分析（個人を特定しない統計形式）
• 不正利用、プラットフォーム規約違反の検知
• 料金請求・契約管理

4. SNS プラットフォーム連携データの取り扱い

利用者が本サービスに各 SNS プラットフォームを連携する場合、当該プラットフォームの公式 OAuth 2.0 認可フローを通じてアクセストークンを取得します。

• 取得したアクセストークンは Docker Secrets または同等の暗号化された認証情報ストアに保管されます。
• 当社は、取得した SNS データ（投稿、コメント、フォロワー一覧等）を、本サービスの提供目的以外に二次利用しません。
• 利用者はいつでも各 SNS プラットフォームの設定画面から本サービスの認可を取り消すことができます。
• 本サービスは TikTok、Instagram、Meta、X 等の各プラットフォームの API 利用規約および開発者規約に準拠して運用されます。

5. 第三者への提供

当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 本サービスの運用に必要な業務委託先（クラウドホスティング事業者等）への提供（適切な秘密保持契約のもと）

6. 安全管理措置

• 通信の TLS 暗号化（HTTPS）
• SNS アクセストークンの暗号化保管（Docker Secrets）
• アクセス権限の最小化と監査ログ記録
• 従業員への教育、定期的な脆弱性診断

7. 開示・訂正・削除請求

利用者は、当社に対して自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。 請求は当ウェブサイトのお問い合わせフォームからお申し付けください。

8. クッキー（Cookie）

本サービスは、ログインセッション維持と利用状況分析のためにクッキーを使用します。 ブラウザ設定によりクッキーの送信を拒否できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 改定

本プライバシーポリシーは、法令の改正、本サービスの変更、その他必要に応じて改定する場合があります。 改定した場合は本ページにて公表します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームまでご連絡ください。

制定日：2026 年 5 月 5 日
合同会社アイデアル