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生成AIを安全に使うには、入力してよい情報の範囲と出力を確認する担当者を、使い始める前に決めておくことが重要です。
AIを導入した中小企業の82.6%が生成AIを利用している（AI導入済み企業のうち）
出典：独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」(2026年3月)
なぜ生成AIには先にルールが必要か
AIを導入した中小企業の82.6%が生成AIを利用しています(中小機構の2026年調査)。多くの現場は『まず使ってみる』段階から始まりますが、入力する情報や出力の扱いについての取り決めがないまま利用が広がると、後から情報の扱い方や誤情報の混入に気づくケースが出てきます。
ルールは複雑である必要はありません。最初に3つの項目を決めておくだけで、安全に使い始められます。
最初に決めておきたい3つのルール
特に重要なのは次の3点です。
- 入力してよい情報の範囲(顧客名や取引額などの機微情報は入力しない)
- 出力内容を人が確認してから使う工程
- 利用してよいツールと、申請・共有の窓口
ルールを決めたら、社内にどう共有するか
ルールを文書化するだけでなく、実際に使う場面を想定した具体例を添えると定着しやすくなります。判断に迷ったときに聞ける相談窓口を1つ決めておくことも有効です。
よくある質問
生成AIの社内ルールは誰が決めればいいですか?
情報システムや総務など特定の担当者が主導し、実際に使う現場の意見を反映しながら決めるとスムーズです。
ルールが厳しすぎると使われなくなりませんか?
禁止事項を並べるより、入力していい範囲の基準と確認担当を明確にする方が、現場で実際に運用されやすくなります。
出典
- 独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」(2026年3月)（2026-08-04確認）
この記事について
この記事は、埼玉県春日部市でAI・DX導入支援を行う合同会社アイデアルが公開しています。掲載した数値は上記の一次資料で確認したものです。記事の草稿は当社のAIが作成しています。
